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Transporte e IVA incluído

Condiciones de compra en VentaOnlineAzulejo.com

En esta página están todas las condiciones en las cuales nosotros suministramos los productos de www.ventaonlineazulejo.com para usted.

Por favor, lea cuidadosamente las condiciones antes de hacer los pedidos.

1. COMO SE FORMA UN CONTRATO ENTRE NOSOTROS

Esta página web contiene toda la información precontractual y contractual que debe proporcionar la empresa e implica, en consecuencia, oferta de contrato apta para su aceptación por el cliente. Es por ello que el contrato se entenderá formalizado cuando el cliente, previa lectura y aceptación de las condiciones, haga su pedido y efectúe el pago. Una vez producida la aceptación por el cliente, la empresa le remitirá por e-mail la factura, de acuerdo con los precios que constan en la web, con indicación del plazo de entrega aproximado del producto.

En el caso de que se solicite un pedido para cualquier lugar fuera del territorio peninsular español, es decir, resto de Europa, Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla, se deberá realizar una solicitud específica de presupuesto, en el cual se incluirán los gastos de envío y se concretará el coste total de la operación, incluidos dichos gastos

El contrato quedará perfeccionado por medio del pedido efectuado por el cliente, previa lectura y aceptación de estas condiciones generales, que será considerado acto de aceptación de la oferta de la empresa.

El contrato quedará sometido a estas condiciones generales y a las condiciones particulares (productos, calidades, precios y gastos de envío en su caso) que constarán en el pedido y en la correspondiente factura.

2. PLAZOS Y FORMA DE ENTREGA

Los pedidos se entregarán a pie de calle, siempre que sea técnicamente posible el acceso, y se servirán en un plazo de cinco a quince días desde la fecha del pago efectuado por el cliente. Todo ello salvo rotura del stock, o cualquier otra incidencia objetiva que impida la entrega en plazo, en cuyo caso la empresa se obliga a comunicarla al cliente con propuesta de nuevo plazo. En tal supuesto el cliente podrá dejar sin efecto el contrato y la empresa quedará obligada a la devolución del precio en el plazo más breve posible.

Nuestros productos salen revisados, embalados y empaquetados desde nuestras instalaciones y son entregadas a la agencia de transporte en perfecto estado.

A la entrega del producto, el cliente deberá comprobar que los embalajes no presentan ningún tipo de deterioro o rotura. En caso de detectar alguna anomalía el cliente lo deberá hacer constar en el albarán de entrega y comunicarlo a la empresa por e-mail o por teléfono a la máxima brevedad. En caso de incumplimiento de este requisito, la empresa no admitirá reclamación alguna por este concepto.

3. MUESTRAS

La empresa dispone de un servicio de envío de muestras, excepto de piezas de decoración o especiales.

El coste del trasporte de las muestras es de 10,00 euros por pieza. Junto a la factura de las muestras el cliente recibirá un código de promoción de muestras por su importe, para que, en caso de formalizar pedido superior a 250,00 euros, le sea abonado o compensado el importe de las muestras. Por este concepto únicamente se abonará o compensará un número máximo de cuatro piezas, y siempre y cuando la compra guarde relación con las muestras previamente suministradas.

4. RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES DE MATERIAL

Debe revisar el material antes de su colocación, ya que en el caso de que hubiera cualquier anomalía no sería aceptada ningún tipo de reclamación sobre material colocado. Todo ello sin perjuicio del derecho de desistimiento legalmente establecido en las condiciones dispuestas en la ley y que constan en el presente documento..

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al realizar la compra deberá facilitarnos datos personales, tales como su nombre, dirección para efectuar la entrega del producto, correo electrónico, número de tarjeta de crédito o débito etc. La empresa únicamente utilizará dichos datos para la tramitación de su pedido o para facilitarle información sobre otros productos o servicios, quedándole terminantemente prohibida la cesión a terceros de los datos personales del cliente.

6. OTROS DATOS DE ESPECIAL INTERÉS (ART. 97 REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007):

a.- Datos de la empresa: VILAONDA S.L con CIF B12026050, Ctra.Villarreal-Onda, km.5 12200 Onda (Castellón) Apdo. Correos 262, con nombre comercial VENTA ONLINE AZULEJO, teléfono 964742195 y dirección de correo electrónico info@ventaonlineazulejo.com

b.- Las características técnicas y comerciales de los bienes susceptibles de compra on line, así como sus precios, constan en la página principal de esta web.

c.- A los efectos del presente contrato, en especial, para el caso de que el cliente ejercite su derecho de desistimiento, se adjunta TARIFA de los costes del transporte comprensiva de todas las provincias de la España peninsular.

d.- La forma de pago será por medio de transferencia bancaria o cargo en tarjeta de crédito o débito a través de la página web de la empresa. El pago será condición previa necesaria para que se entienda perfeccionado el contrato.

e.- DERECHO DE DESISTIMIENTO: De conformidad con lo dispuesto en los artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho a desistir del contrato, sin necesidad de alegar causa o motivo para ello, dentro del plazo de catorce días naturales a contar desde el día en que haya recibido la posesión material de los bienes objeto de contrato. Para manifestar su desistimiento, y ponerlo en conocimiento de la vendedora, el cliente podrá hacer uso del modelo que figura disponible AQUI . Dicho modelo de desistimiento podrá ser remitido a la empresa por e mail o a través de la página web.

De acuerdo con lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente perderá el derecho de desistimiento después de haber utilizado o colocado el material, ya que en tal caso se entenderá que ese material ya se ha mezclado de forma indisociable con otros bienes.

Tampoco existirá derecho de desistimiento en el caso de suministro de productos confeccionados o modificados conforme a las especificaciones del comprador, o que hayan sido personalizados a petición de éste.

En el caso de legítimo ejercicio del derecho de desistimiento, la empresa procederá al reembolso de todo pago recibido del comprador, con deducción de los gastos generados por el transporte de devolución de los bienes, en el caso de que el cliente no contrate directamente ese transporte asumiendo su coste frente a la empresa transportista. El reembolso se hará efectivo dentro del plazo de catorce días naturales desde la fecha en que la empresa haya sido informada de la decisión de desistimiento. Salvo en caso de que la empresa se hubiera ofrecido a recoger los bienes, podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El comprador, en caso de legítimo ejercicio del derecho de desistimiento, deberá devolver a su costa los bienes a la empresa, dentro del plazo de catorce días naturales a partir de su comunicación de desistimiento.

SERÁ A CARGO DEL CONSUMIDOR EL COSTE DIRECTO DE LA DEVOLUCIÓN DE LOS BIENES, ES DECIR, EL COSTE DE SU TRANSPORTE HASTA LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA, EN IDÉNTICAS CONDICIONES DE SEGURIDAD Y EMBALAJE A LAS EMPLEADAS POR LA EMPRESA EN SU ENVÍO. SE INFORMA AL CLIENTE DE QUE EL COSTE DE LA DEVOLUCIÓN DEL MATERIAL, EN CASO DE EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO, SERÁ PREVISIBLEMENTE EL QUE CONSTA EN ESTA TARIFA

f.- Los productos objeto de contrato cuentan con la garantía legalmente establecida.